F1 не выходит на связь
Причины могут следующие:
1. Разрядились батарейки
Чтобы проверить зайдите в личный кабинет и во вкладке "объекты" выберите нужный маяк, если напряжение 2.6в или ниже, это явный признак, что пора менять батарейки.
Купить ремкомплект можно в нашем интернет магазине по ссылке: findmestore.ru
2. Аннулирована сим карта
Если по предустановленной сим карте нет активности (сеансов связи) в течении 6 месяцев или более, она аннулируется и становится непригодной к использованию.
Для работы устройства необходимо приобрести сим карту любого оператора, кроме виртуальных.
Хорошо подходят тарифы для умных устройств.
Далее свяжитесь с поддержкой и сообщите ICCID код на обратной стороне сим карты, в ответ вам отправят pin код, его нужно установить на сим карту, после чего можно нажать кнопку для проверки работоспособности.
Pin код устанавливается через смартфон, зайдите в настройки, нужная опция обычно находится в разделе "безопасность".
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho