F2 не выходит на связь
Причины могут следующие:
1. Разрядились батарейки
Чтобы проверить зайдите в личный кабинет и во вкладке "объекты" выберите нужный маяк, если напряжение 2.6в или ниже, это явный признак, что пора менять батарейки, а также индикатор батарейки изменит цвет на красный.
Купить батарейки ER14505M можно в нашем интернет магазине по ссылке: findmestore.ru
2. Аннулирована сим карта
Если по предустановленной сим карте нет активности (сеансов связи) в течении 6 месяцев или более, она аннулируется и становится непригодной к использованию.
Для работы устройства необходимо приобрести сим карту любого оператора, кроме виртуальных.
Хорошо подходят тарифы для умных устройств.
Далее потребуется отправить устройство на перепрошивку с новой сим картой, в редких случаях перепрошивка не требуется, свяжитесь с поддержкой, чтобы уточнить дальнейшие шаги.
3. Пассивация батареек
Батарейки типа ER14505M - это литий-тионилхлоридный источник питания, он подвержен пассивации, другими словами, если батарейки не используются долгое время, то снижается их выходная мощность в обмен на сниженный уровень саморазряда, батарейки в нашем магазине проходят депассивацию каждые 6 месяцев.
Если элементы питания приобретены в другом магазине, очень вероятно, что батарейки пассивированны, чтобы это проверить, вставьте новые батарейки в устройство и нажмите кнопку, считайте сколько раз мигнет светодиод, если около 25 раз, то батарейки пассивированы и требуется провести депассивацию.
Для проведения депассивации потребуется резистор на 150-180ом.
Прижмите усики резистора к + и - батареек, удерживайте 10 минут.
Вставьте батарейки в устройство, нажмите кнопку.
Если в кабинете не появилась актуальные данные, повторите процедуру.
Обычно не требуется проводить процедуру более 3 раз.
Резистор выглядит так:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho